온라인 접수 상태
이 홈페이지에서 온라인 상담 신청을 받습니다. 상담 신청은 아래 수집·이용 안내 확인 및 동의 후 접수됩니다.
수집 항목과 목적
상담 접수·회신을 위해 연락처·상담 주제·상담 내용을 필수로, 이름 또는 별칭을 선택으로 받습니다. 초기 상담에 주민등록번호·건강정보·제3자 개인정보를 입력하지 마세요. 만 14세 미만은 대리인 별도 절차를 이용합니다. 마케팅 이용·제3자 광고 제공·외부 AI 전송은 하지 않습니다.
보유와 파기 운영 기준
미수임 상담은 접수일부터 최대 90일 보관합니다. 이는 자체 상한입니다. 목적 달성·동의 철회 시 지체없이 파기하며 내부 처리 목표는 5일 이내입니다. 상담팀이 매일 기한 대상을 확인하고 원문·연락처·관련 이력을 함께 파기합니다. 자동 영구삭제는 하지 않습니다. 수임 시 필요한 자료만 별도 사건관리로 이관하고 해당 목적과 보유 기준을 안내합니다.
개인정보 담당 창구
보호 총괄은 장훈 대표변호사이며, 실무 창구는 상담팀입니다. 연락처: 1644-4212, team_counsel@taeshinlaw.com. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 요청은 이 창구로 연락해 주세요.
위탁·알림·백업
호스팅은 카페24를 이용합니다. 내부 메일 알림에는 접수번호와 관리자 링크만 넣습니다. 백업 복원 시 파기 내역을 재적용해야 합니다.
웹 이용 분석
홈페이지 방문 현황과 유입 경로를 확인하고 화면을 개선하기 위해 Google Analytics 4와 네이버 애널리틱스를 사용합니다. 방문 페이지, 유입 경로, 접속 시간, 기기·브라우저 정보와 쿠키 식별정보 등이 분석에 이용될 수 있습니다. 사이트에서 별도로 보내는 Google 이벤트는 전화·카카오톡 버튼 클릭, 사건 유형 안내 페이지 방문, 저장 완료된 상담 접수 여부입니다. 이름·전화번호·상담 내용은 분석 이벤트에 넣지 않습니다. 직원 로그인 및 검토 화면에서는 분석 코드를 출력하지 않습니다. Google Ads 전환 전송은 사용하지 않습니다.
브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. Google 분석 수집은 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능으로도 거부할 수 있습니다.
Google 수집·처리 안내: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ko
Google 분석 차단 안내: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ko
네이버 개인정보처리방침: https://policy.naver.com/rules/privacy.html
개인정보의 국외 이전
방문 통계를 위해 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 아래 정보가 국외로 전송됩니다. 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 다음 사항을 공개합니다.
- 이전받는 자: Google LLC (문의: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form)
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 방문 페이지·유입 경로·접속 시간, 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별정보, 전화·카카오톡 버튼 클릭 및 상담 접수 완료 여부(이름·전화번호·상담 내용은 보내지 않습니다)
- 이전 시기와 방법: 홈페이지를 방문할 때 네트워크를 통해 전송
- 이용 목적과 보유 기간: 방문 현황 분석, Google Analytics 데이터 보존 설정 기간(최대 14개월) 동안 보관 후 삭제
- 거부 방법과 효과: 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능을 설치해 거부할 수 있으며, 거부해도 홈페이지 이용과 상담 신청에는 제한이 없습니다.
파기 절차와 방법
보유 기한이 지나거나 목적을 달성한 상담 정보는 담당자가 확인한 뒤 파기합니다. 전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
안전성 확보 조치
- 상담 신청 내용은 암호화된 연결(HTTPS)로만 전송됩니다.
- 상담 접수함은 권한을 받은 담당자 계정으로만 열람할 수 있으며, 접근 권한은 업무에 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
- 내부 알림 메일에는 접수번호와 관리자 링크만 넣고 상담 내용과 연락처는 넣지 않습니다.
- 서버는 카페24 데이터센터에서 운영되며 출입이 통제됩니다.
전화·카카오톡
전화 또는 카카오톡으로 문의할 수 있으며 카카오톡 이용에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
시행일과 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알립니다. 이전 방침은 2026년 10월 6일 시행본입니다.